在醫院，腫瘤科是最需要人性關懷的科室之一。治療過程漫長，情緒困擾往往不在診室內終結。一項涵蓋多項研究的大型綜合分析指出，抑鬱及焦慮與癌症患者的生存率下降有關。情緒，從來不是「想太多」，而是影響預後的真實因素。
中大醫學院學生陳淑盈（Claudia Chan Shu-ying）注意到，在兩次復診之間，尤其是深夜，專業輔導未必即時可得，患者的情緒卻不會按診症時間表休息。她於是着手開發CancerCompanion，一個利用人工智能為癌症患者提供情緒支持的數碼助手。
填補專業支持的時間空檔
工具的設計核心，是填補兩個時段之間的心理真空：一是診與診之間，二是專業支援未即時到位的深夜。這並非要取代臨床心理師或社工，而是在專業服務暫時缺位的時段，讓患者有地方抒發、有渠道傾訴，而不是獨自撐過黑夜。
AI在醫療關懷中的定位
這一嘗試引發的討論，遠超技術本身。人工智能在醫療中的角色，長期以來集中在診斷輔助、影像讀片、行政自動化。情緒支持屬於醫療人文的核心，能否由AI承擔，是醫學界與社會持續辯題。
陳淑盈作為醫學生，其設計思路值得關注：工具的定位是「陪伴」而非「治療」，是「橋樑」而非「替代」。這種定位若能在臨床環境中驗證，為AI在醫療人文領域劃出清晰界線，將具參考價值。
人的尊嚴，體現在不被遺忘。在癌症治療的漫長路程中，讓每一位患者在深夜也有「人」可以説話，無論那位「人」是血肉之軀還是數碼介面，其本質都是對生命尊嚴的守護。
—— 連線日報主編 志遠
