香港的「牙科街症」，即市民排長龍等候牙科服務的情況，早已是長年民生痛點。政府近年將輪候改為網上取籌，長者成功預約率由約五成升至約八成，但整體供需失衡尚未解決。社會團體指出，單靠優化取籌制度，無法治本。

社區牙科支援計劃：受惠規模仍有限

衞生署於二○二五年五月底推出「社區牙科支援計劃」，由三十二間非政府組織提供近八十個服務點，覆蓋全港十八區，當局曾預計可提供現時政府牙科診所牙科街症服務的最少兩倍名額，即每年共約四萬人次，對象包括清貧長者、體弱長者、符合醫療收費減免機制的在職貧窮家庭及獲社工轉介的無家者。計劃規定每180日可獲最多三個補牙或拔牙配額，每365日可接受一次洗牙及最多一顆牙齒根管治療，部分項目每項或每顆收取五十元行政費。

截至今年八月，計劃共約三萬一千九百三十六人參與，其中六成六為女性，百分之九十五點二為長者。計劃於二○二六年一月一日起新增洗牙服務，截至八月約有一萬八千名參與者接受洗牙，佔百分之五十七。

非長者：申請門檻高、預約困難

值得關注的是，使用分佈與整體牙科街症的實際需求差異明顯。長者街症求診人數每季持續約三千人，非長者總登記人次持續下跌，成功預約率雖有增長，仍只約兩至三成多。季度接受服務人次由五千增至約六千，反映在整體服務量僅有有限增加的情況下，資源配置顯著傾向長者，非長者的需求較難獲得回應。

申請資格須依附於既有福利、服務或醫療費用減免資格，令未獲上述資格但確有經濟困難的低收入人士，可能無法受惠。團體指當局應考慮將受助對象擴展至領取在職家庭津貼全額或學生資助全額的受助人，並增加服務點數及資助其使用私營或非政府機構的資助服務。

地區資源分配不均

各區服務點及名額分佈並不平均。以北區及南區為例，各只設有一個牙科服務點。團體建議設立外展牙科醫療服務車，停泊於長者較多而服務點較少的社區，減少跨區求診及輪候。

該團體總結指，計劃目前存在服務名額不足、參與人數低於預期、宣傳不足、申請門檻較高、每次處理牙數上限偏少，以及使用者以治療為主而非預防等問題，亟待當局逐一檢視。

—— 連線日報主編 志遠