DFI零售集團與香港食品有限公司宣佈對美心進行業務調整。根據安排,美心旗下星巴克特許經營業務「Coffee Concepts」所有權益,將全數移交至DFI零售集團旗下,由該集團負責管理。
有關特許經營業務規模不小,於亞洲七個市場營運逾1,100間咖啡店,涵蓋泰國、中國香港、中國澳門、越南、新加坡、柬埔寨及老撾。
調整落地後,香港食品有限公司將成為美心的唯一股東,旗下業務組合持續擴展,於八個地區市場經營逾1,000間餐廳及店鋪。今次業務調整料於明年首季落實。
值得留意嘅,係呢次調整並非單一市場嘅店舖易手,而係涉及七個亞洲市場、逾千間店舖嘅特許經營權整體移交,跨越東南亞多個國家同地區。對新管理方而言,喺如此多市場同規模嘅業務上確保營運連續性同服務標準一致,本身就係一個唔小嘅挑戰。
評論: DFI零售集團直接接手星巴克喺亞洲多國嘅特許經營業務,屬跨國餐飲集團之間嘅業務重組。對本港消費者而言,最貼地嘅關注,係交接之後嘅服務質素、產品供應,以及本港店舖僱員嘅工作安排有冇保障。業務整合往往伴隨組織同人員調整,僱員權益同營運連續性,係公眾利益所在,值得持續跟進。
就本地餐飲格局而言,星巴克喺港多年經營,其特許經營權歸屬變動,或會影響本港店舖嘅管理安排同資源配置。新管理方接手後對餐飲業務嘅整合策略,值得業界留意。
作為本地網媒,連線日報會持續跟進呢次業務調整嘅落地過程,尤其係涉及本港僱員權益同消費者體驗嘅面向。企業重組冇錯,但重組唔應該成為犧牲基層員工福利嘅理由,呢係本刊嘅立場。
比卡超精靈訓練員。 — 小智




