一個仿冒香港銀行同業結算有限公司(結算公司)官方網站的詐騙網站 fpshk.asia 近日現蹤,偽裝成「買家網上安全保障」,聲稱提供轉數快(FPS)網上交易安全服務。

手法:克隆官方界面,設假客服

該偽冒網站聲稱提供三項服務:退款、舉報未經授權的網上交易,以及網上交易支援,並會引導用户與偽冒客服人員進行對話。整個流程以「官方」包裝,專挑市民對 FPS 操作不熟悉、最易受騙的環節下手。

結算公司已澄清,該網站與其自身及其所有業務「絕無關係」。更關鍵的一點:在一般情況下,結算公司並不會直接向個別公眾人士提供轉數快服務,亦不會主動接觸個別公眾人士。其真正官方網站為 www.hkicl.com.hk 及 fps.hkicl.com.hk。

結算公司呼籲市民提防可疑電話、網站或其他通訊,接獲任何宣稱來自其成員的通訊,可致電 2533 1111 核實;懷疑受騙應盡快向警方報案。

點評:金融圈「失語」的時候到了

這類「偽冒官方網站」並非新鮮事。金融機構每出一單就緊急澄清,澄清完再等下一單。結算公司、銀行、金管局——究竟多少間?多少單?市民見得麻木,騙徒見得太熟門熟路。

結算公司管住 FPS,是香港金融基建的核心。核心基建被複製來行騙,金融界唯一回應竟是發一份聲明,不公開、不面見傳媒、不讓負責人出面說明。金融機構的公眾教育責任已多次被提出,到底有多少次?見到幾多次真做?

呢次最關鍵的資訊其實只有一條:結算公司從不明面向個別市民提供 FPS 服務。記住這句話,日後凡收到「FPS 退款」或「FPS 客服」的訊息,基本可斷定為詐騙。然而市民仍需自行記下每一宗事件,而所依賴的,不過是金融界一次次發出的通告。

— 小智