今年首8個月，本港詐騙案錄得29,670宗，按年升4.5%；損失金額達52.1億元，升幅3.8%。在全部個案中，涉及假冒客服的騙案超過5000宗，涉案金額近7億元。
騙徒以「退款」為藉口 操控手機當讀卡機
警方透露，近期發現假冒客服騙徒有新手法，目標是將受害人的手機變成信用卡「讀卡機」。過程大致如下：騙徒先冒充客服人員，誘導受害人進入偽冒銀行網站填寫個人資料；隨後出示偽造的批核文件，令受害人相信對方身份；最後，騙徒以「退款」為由，要求受害人下載指定應用程式、開啟手機的NFC功能，並將信用卡貼近手機背面。表面上是處理退款，實際上騙徒藉此盜用信用卡資料進行簽帳。
假驗證真轉帳 視像通話中落圈套
另一種手法名為「假驗證、真盜款」。騙徒同樣冒充客服，稱需驗證銀行帳户，要求受害人在視像通話過程中，將指定帳户設為新收款人，再將偽冒網站提供的「驗證碼」填入相應欄位。整個過程看似只是帳户驗證，實質是把資金轉入騙徒帳户。
短訊發送人登記制度 2G網絡6月起停用
針對短訊詐騙，通訊事務管理局辦公室首席規管事務經理陳建良指出，短訊發送人登記制度推行至今年8月，已有超過880間公司或機構完成登記，發短訊時會以「#」號開頭。陳建良提及，當局曾發現有零星詐騙短訊以「#」號開頭，相關訊息是透過非法流動裝置利用2G技術發送。他強調，已有監察及通報機制，而且由6月起，2G服務已於市場上全面停用，使用舊式手機的市民只要更新手機軟件並關閉2G功能，相信這類假冒短訊會隨之消失。
—— 連線日報主編 志遠
