一名香港女子近日前往阿爾巴尼亞旅遊，在首都地拉那（Tirana）一間民宿內疑遇突發意外，頭部大量出血，部分財物疑遭偷走。事件於昨日（19日）起在網上廣泛流傳，引發網民關注。
溝通困境：報警、求醫全要靠翻譯
帖主在社交平台上傳的照片顯示，民宿室內的地板上留有大量血跡。她又指，其一部 iPhone 18 pro 電話遭到盜竊。由於當地警方及醫護人員均不懂英語，她一度陷入溝通困境，遂在網上急尋人幫忙翻譯，同時希望找回同行夥伴。
事後在當地熱心人士協助下，她報警並獲送院治療。醫院醫護人員同樣無法以英語交流，她一度藉助手機上的 ChatGPT，與現場約十名醫護人員進行翻譯溝通，方完成頭部傷口縫合。第一間醫院告知需於七日後拆線；其後再次就醫，護士則表示需休息約十天。
圖片：Diego Delso／CC BY-SA 3.0／Wikimedia Commons
身處異鄉，最難的係下一步
帖主透露，由於頭部受傷流血、身體極度虛弱，加上生理期影響，出現貧血、頭暈及呼吸困難等症狀，經評估後，她認為自身狀況難以承受長途飛行及氣壓變化，遂暫時放下即時返港的打算。
更令她為難的是，民宿租約已到期，儘管她表示願意加錢及負擔清潔費續住，但遭屋主拒絕。目前她已另覓住宿，打算留在當地靜養七日。
帖主稱，中國駐阿爾巴尼亞大使館已派員到當地超市與她會面，但她指出，大使館未能提供陪同尋找新住宿或協助搬運行李的服務。面對民宿次日到期退房，身體極度虛弱的她陷入轉換住宿的難題：「我應該少少重嘢都拎唔到，一拎重嘢就會爆晒傷口，聽日 check out（退房）再算。」
她續更新近況，指生理與心理狀態欠佳：「我而家狀態好差，眼同腦都唔好用，完全 focus 唔到，做完一樣嘢就會原地行嚟行去然後又唔記得。」她又指，由於隨身電話損壞、無法切換營運商漫遊，根本無法主動撥出電話。除極度噁心想吐、極度睏倦外，她亦坦言擔憂傷口會導致「毀容」，精神狀態已難以集中。
AI 生成示意圖
入境處：按事主意願提供協助
入境事務處確認已接獲相關求助，並即時透過外交部駐香港特別行政區特派員公署及中國駐阿爾巴尼亞共和國大使館了解相關情況，亦已按當事人意願提供適切意見與可行協助。入境處稱，會持續與公署、大使館及當事人保持密切聯絡，積極跟進相關事件。
當事人專門發文，感謝身邊親友及網上熱心人士迅速伸出援手：「幫我 send 1868 幫我打電話、甚至打去大使館，被人拒絕都繼續幫我搞，最後仲遷就我用 WhatsApp。你哋真係好快手、好心。我淨係可以攤喺度等大家幫手，好感恩。」
在外香港居民如遇急需，可致電入境處「協助在外香港居民小組」24 小時求助熱線（852）1868，或經入境處流動應用程式、WhatsApp 及微信 1868 熱線、網上求助表格求助。
—— 連線日報主編 志遠
