HKTVmall母企香港科技探索（1137）於10月5日（星期一）宣佈，全面調低訂單免運費送貨上門門檻，新安排即日生效。HKTVmall表示，新安排提供比兩大超市網店更靈活、門檻更低的送貨安排，其中鑽石VIP會員的免運費門檻已全面取消。

根據新安排，鑽石VIP會員不論訂單金額及產品，均可享免費送貨上門，並可優先選擇理想的送貨時段；金VIP、VIP及普通會員的免運費門檻，則分別調整至88元、188元及288元。O2O門市及合作自取點的自取訂單，維持免運費。HKTVmall稱，期望為日常補貨、臨時添置家居用品，或按需要分次選購的客户，提供更具彈性的送貨服務。

是次門檻調整，是母企上週推出升級版「鬥減價」優惠後的一連串舉措之一，該優惠包括產品定價低於兩大超市，以及週末額外85折。

香港科技探索集團副主席兼創辦人王維基早前在社交媒體表示，公司作出了一個很大膽的決定——「同超市鬥減價、鬥最平」，即每日跟隨兩間超級市場的貨品定價、建立售價數據庫，為消費者提供一個「極具透明度」的「格價系統」，令HKTVmall的定價做到比「兩間超市」更平。他並強調，若平台沒有平過「兩間超市」，消費者可即時利用HKTVmall應用程式新增的格價功能向公司反映，公司將立即跟進。

對消費者而言，免運費送貨門檻直接影響網上消費的實際成本。新安排下，日常補貨、臨時添置家居用品等小額訂單，毋須再湊足較高金額即可獲免費送貨上門；鑽石會員則不受任何訂單金額限制。對習慣分次選購的基層家庭，門檻調低意味著日常消費成本的實質下降。平台以「格價」向傳統零售巨頭發難，方向值得肯定；至於「平過兩大超市」的承諾能否持續、格價系統能否如所述般透明運作，仍有待觀察。

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