近日，有數名市民在友和、百老匯消費，或訂購香港航空機票之後，接到冒充員工的詐騙電話，對方藉產品退貨或航班取消之名行騙。

一名李小姐本月21日在友和購買電視機，貨到後接到自稱「友和物流部」的來電，稱產品有問題需經WhatsApp退款。因對方能報出她的姓氏及電視機型號，而WhatsApp亦帶有「藍剔」及銀聯頭像，李沒有起疑。

隨後，騙徒藉「認證」及「解凍」之名，指引她透過網上銀行、轉數快及支付寶作出多次轉賬。李事后感到不妥，向銀行查證，證實受騙，合共損失48,500元。

防騙提醒：

  • 大賣場退款不會要求顧客經WhatsApp或網上轉賬處理；
  • 騙徒能報出個人資料，不代表身份可信，資料外洩時常見被騙徒利用；
  • 任何「帳户凍結」、「認證」、「解凍」要求均屬詐騙話術，銀行及商家不會如此操作；
  • 懷疑受騙，應即時致電銀行凍結帳户並報案。

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