醫管局近年積極推動醫護「自我介紹文化」，鼓勵前線人員主動與病人溝通，改善醫患關係。

九龍西聯網舊年展開名為「您好，我係…」的宣傳活動，鼓勵醫護人員佩戴特色名牌，並主動向病人打招呼與自我介紹。

九龍西聯網表示，在宣傳活動推動下，整體醫護人員主動向病人自我介紹的比率已由49%升至68%，形容活動成效理想，希望藉此建立醫患之間的信任。

醫患信任是公立醫療服務質素的基礎。以具體數字量化醫護主動溝通的改善，為評估醫患關係提供可追蹤的指標。

—— 連線日報主編 志遠