港鐵公司宣佈，將於本週六（10月24日）舉行「感謝日」，向乘客提供半價乘車優惠。當日，乘客使用八達通或「樂悠咭」乘搭港鐵、輕鐵及行走新界西北路綫的港鐵巴士，或以二維碼乘搭港鐵重鐵網絡車程，均可享車費半價。
值得留意的是，今次優惠涵蓋東鐵綫來往羅湖站及落馬洲站的過境車程，即頻繁過境上班、上學的市民，當日北上車費可減半。
不適用範圍
半價優惠不包括以下車程及車票：
- 東鐵綫頭等車廂；
- 機場快綫；
- 港鐵接駁巴士；
- 高鐵香港段；
- 以單程票（實體或電子）或感應式信用卡／扣賬卡付費的車程（限八達通規定）。
優惠可疊加
港鐵指，使用八達通者，半價乘車可與轉乘優惠、特惠站、全月通連接車程七五折，以及政府長者及合資格殘疾人士公共交通票價優惠計劃（「二元優惠計劃」）同時使用。各項折扣分開計算，惟總優惠金額不會高於該車程車費；扣減後尾數少於0.1元，按0.1元計算。
相反，以二維碼乘車者，優惠不適用於東鐵綫頭等額外費及機場快綫，且不可與其他車費折扣同時使用；扣減尾數少於0.1元，同樣按0.1元計算。
「服務表現回贈」機制
是次安排，源於港鐵自2023年起實施的新一輪「服務表現回贈」機制。機制設階梯式懲罰：凡屬港鐵控制範圍內的機件故障或人為疏忽，若發生31分鐘或以上的嚴重服務延誤，須按時長計算罰款。當「服務表現回贈」帳户累積滿預設金額2,500萬元時，港鐵會在指定週末安排特別車費日回饋乘客，帳户內所有金額悉數透過特別車費日回饋。
港鐵表示，已在車站不同位置張貼海報及告示並作出廣播，乘客可透過手機應用程式 MTR Mobile 及港鐵網頁瞭解詳情。港鐵指，當日會密切監察各鐵路綫及車站的運作，安排額外職員協助乘客，並因應實際需要適時調整列車服務。
