事件始末
後台系統故障令全港約11,000個泊車錶，即全港約一半泊車錶，於週二上午8時20分至中午12時15分期間與系統中斷通訊，持續約四小時。受影響車主在該時段無法使用泊車錶系統，涉及範圍覆蓋全港各地。
政府已承諾就故障期間受影響司機的費用作出退還。
專家及議員建議
一名業界專家及一名立法會議員於週三建議，當局應豁免受影響車主在故障期間產生的相關罰款，並建議為泊車錶營運商設立罰款機制，以確保公共服務合約的問責性。兩人亦建議當局就八達通使用者提供更清晰的退款條款。
問責機制
業界專家及議員的建議，核心在於兩個層面：其一，市民因營運商系統故障而受損失，不應由市民承擔後果，罰款應予豁免；其二，服務供應商在提供公共基礎設施服務時，應有明確的罰款及問責機制，避免類似故障再次發生時，市民權益缺乏保障。
泊車錶系統屬城市基礎設施，服務中斷時間長達四小時，影響範圍及於全港約一半泊車位，已非個別技術故障，而是系統性問題。當局在處理今次事件的同時，應順帶檢視公共服務合約中問責機制的完整性，确保市民權益不會再因類似事件而受侵害。
—— 連線日報主編 志遠
