數字支付企業PayPal香港今日(10日)發布《Global Beat 2026報告》,指雖然市場環境不明朗,國際消費者對香港產品及服務的需求依然強勁。

報告稱,2025年7月至2026年6月期間,來自全球逾100個市場、超過2540萬名消費者透過PayPal跨境選購香港商户的產品及服務,平均每日錄得近20萬宗跨境交易,每月跨境交易金額超過4.09億美元(約32.1億港元)。

按市場劃分,美國、德國、英國是三大國際市場。美國消費者錄得超過860萬宗交易,其中60.5%以支付卡付款;德國消費者超過620萬宗交易,其中67.6%透過銀行自動結算服務付款;英國消費者超過220萬宗交易,其中71.1%以支付卡付款。報告又稱,澳洲、加拿大、法國、意大利及日本亦錄得可觀的跨境消費,反映香港商户能接觸多元國際市場,並滿足不同海外買家的消費及付款偏好。

產品類別方面,零售、時尚服飾及遊戲,是國際用户最常購買的三大類別。美國消費者偏好零售、遊戲、時尚服飾及數碼產品;德國消費者較關注時尚服飾、零售及玩具與消閒娛樂;英國消費者則偏好數碼產品、綜合百貨、美容及個人護理產品。

PayPal香港及台灣企業客户服務總監傅浩賢指出,今年中歐洲嚴重熱浪,帶動整個歐洲市場對冷氣機及相關產品需求顯著增加,商户乘機大力推廣產品,將商機轉化為銷售額。他又指,由於美國政府政策不穩定,推動商家拓展歐洲市場;並稱PayPal在超過200個市場的經驗,可協助商户制定市場銷售策略。

談及未來趨勢,傅浩賢認為「代理式商業」(Agentic Commerce)會是電子商務其中一個重要發展方向,目前人工智能(AI)對消費者尚未構成重大影響;在AI消費模式漸趨成熟的過程中,網站及產品需更為「電腦可讀」(Machine readable),商户應開始思考相關消費模式,甚至投放資源開發。

須指出,是次報告由PayPal自行發布,數據反映的僅限透過其平台發生的交易,並非全部跨境電子商務。香港跨境零售的真實規模,仍有待海關及其他獨立機構的統計加以印證。對中小企業而言,數字固然鼓舞,但平台集中風險、匯率波動與付款成本,仍是值得商户仔細計算的項目。

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