個人資料私隱專員公署近日接獲多宗資料外洩事故通報，涉及航空公司及電器零售商，已根據既定機制就相關事故展開調查。截至10月30日，公署就相關事故合共接獲51宗投訴及48宗查詢，涉及損失金額由約1萬至超過150萬港元不等。
此次受資料外洩波及的企業，涵蓋香港航空、國泰航空、馬來西亞國際航空三間航空公司，以及友和香港、百老滙兩間電器零售龍頭。航空公司同時中招，電器零售店舖亦未能倖免，乘客的航班資料同購物時的個人資料，都擺在同一層風險。
公署提醒市民，騙徒可能利用已外洩的個人資料，偽造逼真程度的釣魚訊息或電郵，甚至冒充有關機構的職員或客服人員；他們會援引外洩的購物或航班記錄，謊稱可為顧客辦理退貨或退款，從而誘導市民提供銀行賬戶號碼、信用卡號碼及密碼，甚至要求轉賬。
面對「精準詐騙」，公署的建議直接：即使來電者或訊息發送者能説出個人資料，在提供進一步個人資料或付款前，應「停一停、諗一諗」；透過商户官方網站、官方客户服務熱線或親身到門市核實身分及內容真偽，並留意相關商户有否發出詐騙警示。
公署亦呼籲市民，一旦遇到可疑的轉賬要求，應果斷拒絕。正規商戶在處理賠償或退款時，通常不會要求客戶先行繳付任何「保證金」或「手續費」，亦不會以轉賬形式核實銀行賬號；市民切勿輕信他人，向對方透露銀行賬號、信用卡號碼及密碼等敏感資料。
資料外洩並非個體事件，航司同電器零售商同時中招，顯示風險橫跨多個行業。公署的調查會帶出後續，本台會持續跟進。
