近日有騙徒盜用WhatsApp官方支援身分，向市民發出虛假安全警告，誘導其輸入「8位數配對代碼」，藉以騎劫帳户。警方在Facebook帳號「守網者」發帖，提醒市民單憑「藍剔」絕不足以證明是官方支援，須依照官方指引認清三大關鍵。
一、認明「官方支援帳户」標籤
若對話方為真正的官方支援，除藍剔之外，對話框內亦會顯示「官方支援帳户」的系統標籤。僅有藍剔而無此標籤，即屬假冒。
二、點開「聯絡人資訊」查號碼
官方帳户屬系統服務，個人檔案不會顯示電話號碼；騙徒帳户則恰恰相反，點開檔案即會顯示具體電話號碼，現出原形。
圖片：microsiervos／CC BY 2.0／Wikimedia Commons
第三、絕不會索取8位數配對代碼或敏感個人資料
無論經對話或外部網站，Meta及WhatsApp均不會索取OTP，也不會要求用户在「已連結裝置」輸入任何8位數代碼。WhatsApp亦不會要求用户提供敏感個人資料、全名、PIN或付款詳情。
遇上可疑對話，即時舉報及封鎖
「守網者」呼籲，市民倘遇可疑對話，切勿回覆，應即時舉報及封鎖對方。凡索取銀行或個人資料、要求點擊可疑連結，一律視為詐騙；有關頁面亦提示市民可下載相關工具以輔助識別騙案。
近年冒認客服、偽造官方帳號的騙案層出不窮，騙徒手法日趨精密，甚至模仿平台的視覺設計與官方口吻。靠「藍剔」這類單一訊號已難辨真假，市民必須習慣交叉核對多項特徵，才不致中招。
