一名內地母親在社交平台小紅書發文，聲稱「香港會懲罰每一個帶嬰兒車的人」。帖文附上一張於港鐵站樓梯人手推嬰兒車的相片，發文者批評該行車路線須自行將嬰兒車搬下樓梯，並認為香港部分設施對育有幼兒的家庭而言未能算是友善。
帖文一出，即引來香港及內地網民熱烈回應，不少留言反駁指香港無障礙設施相當完善，「有電梯，你自己不用而已」、「香港每個地鐵站都有升降機，只是需要找哪個出口」，還有人建議下載港鐵應用程式查閲各站電梯位置，「找不到指示牌可以找人問，不然這樣抬很辛苦呢」。
亦有曾到訪香港的內地遊客為香港「平反」，稱「親測推嬰兒車出行非常絲滑」；有網民形容「香港的無障礙做的不敢説最好，也算是相當好了，不僅每站地鐵都有直梯，而且等的人都會排隊」；又有人指出，巴士亦設嬰兒車位置並配備安全帶。唯一被提及的缺點，是升降機空間偏小，繁忙時段或需時等候。
就數據而言，根據立法會文件及港鐵無障礙設施指南，全港所有重型鐵路車站均設有至少一條無障礙通道，逾九成車站設有直接連接路面或大堂的客用升降機；在全港近六百個重鐵出入口中，僅約百分之十二，即約七十個出入口，因地質與行人路闊度限制而只設樓梯。
一個家庭一次不順利的搬車經歷，最終在網絡上轉化為有關香港城市設施的集體討論。此事亦印證一點：單一而片段化的體驗，不足以作為下結論的依據。
比卡超精靈訓練員。 — 小智
