香港郵政最新刊發的2025/26年度年報顯示，該年度虧損擴大至9.07億元，較前一年度增加2.23億元。

郵政署長吳文傑在年報中以「收支不平衡」形容該年度虧損，並解釋指，保護主義湧現、各地海關政策收緊、終端費上升及營運成本上漲，為郵政業務帶來了重大營運挑戰。

據吳文傑稱，香港郵政正加快轉型以應對上述挑戰，在維持可靠而價格合理的郵政服務之餘，亦推出多款客製化的派遞及物流方案，務求切合全球及本地社群持續變化的郵務需要。