新皇崗口岸將於10月12日上午6時30分正式開通運行，提供24小時通關服務。新口岸在「一地兩檢」制度基礎上，採用港深首個「合作查驗、一次放行」通關模式，合資格香港居民可預先透過入境事務處「香港e-道」手機應用程式登記使用「合作查驗」自助通道及「刷臉通關」服務，到埸後省卻現場閘口登記時間。
自助通道：排隊一次、出示證件一次
皇崗口岸港方口岸區設有134條「合作查驗」自助通道，及68個「肩並肩」傳統人工櫃枱。自助通道提供「讀證」和「刷臉」兩種模式，合資格旅客經自助通道往返，只需排隊一次、出示一次證件，即可一併完成香港與深圳兩地的出入境手續。持回鄉證的香港居民，無論北上或南下，可隨意揀選以香港身份證或回鄉證辦理出入境手續。
車輛方面，跨境車輛司機可經「聯合一站式」車道，透過「信息採集一體機」一次過完成港深五個查驗單位所需流程，即「五方查驗」。隨車乘客則須下車，前往「隨車人員驗放廳」或「旅客出境大堂」辦理旅檢手續。
舊口岸同時停止服務
為配合新口岸開通，往來落馬洲管制站及原有深圳皇崗口岸的旅檢服務將即時停止。最後一班北行往舊皇崗口岸的皇巴（落馬洲—皇崗穿梭巴士），將於10月12日上午6時15至20分由新田公共運輸交匯處開出，服務近30年。未能趕及尾班車的乘客，可於新田公共運輸交匯處改乘九巴B11、嶼巴B12、城巴B13等巴士路線前往新皇崗口岸過關。
交通配套：新增直達巴士
運輸署已安排七條直達新皇崗口岸的專營巴士路線，分別由九巴、城巴及新大嶼山巴士中標營辦，涵蓋葵芳、天水圍、馬鞍山、小西灣、啟德及屯門等地區；另有六條專線小巴路線延伸至新口岸。短途跨境巴士路線於舊口岸尾班車開出後，改為往返新皇崗口岸，維持24小時跨境服務。
入境處提醒，使用「合作查驗」自助通道時，仍須攜帶符合兩地出入境要求的有效旅行證件，並在出行前仔細檢查證件有效日期。新口岸開放初期附近一帶交通預計較為繁忙，旅客應及早規劃行程、預留充裕時間。
比卡超精靈訓練員。 — 小智
