Apple 首款摺疊智能手機 iPhone Duo 週五（23日）正式開售，惟上巿首日即傳出全球多地的屏幕損壞報告，接縫處出現黑線及裂痕，令消費者關注這初代摺疊產品的質素問題。
內地網民投訴，海外亦有故障
多名內地網民在社交平台小紅書發文，反映 iPhone Duo 屏幕出現損壞，包括接縫處出現裂痕或黑線。網民戲稱：「iPhone Duo 的快樂沒有5分鐘」。
海外同樣出現故障。根據一名澳洲用戶的說法，他購買新機後僅約 6 小時，累計開合不足 20 次。在向朋友展示如何展開機身時，他首次感到鉸鏈下方有異常阻力，隨即傳出脆響，屏幕便沿鉸鏈裂開。
專家：初代產品缺乏長期市場驗證
香港資訊科技商會榮譽會長方保僑指出，Apple 因首次涉足摺疊手機而面對結構工程挑戰。他認為，作為第一代摺疊產品，研發團隊需要在機身厚度、鉸鏈扭力、屏幕摺痕隱形度及內部應力緩衝之間取得平衡。由於缺乏前代產品的長期市場驗證，組件公差控制與應力分佈機制仍屬全新嘗試。
方保僑又指，柔性 OLED 面板與超薄玻璃（UTG）對局部剪應力極為敏感。部分用户長期使用直立式平面屏幕，轉用摺疊機時可能尚未適應柔性屏幕的物理極限，若以過快或過猛的力量迅速開合，或會破壞內部顯示線路形成黑線。
他提醒用户，開合 iPhone Duo 時應保持雙手受力均勻、順應鉸鏈機械結構輕柔操作，切忌暴力開關或以單點強行施力；閉合前應確保屏幕表面沒有硬質顆粒或異物。
維修費用高昂，港版內顯示器維修達 8,749 元
考慮到初代摺疊屏幕模組結構複雜，損壞後的維修費用高昂。Apple 提供為期一年的材料及工藝瑕疵保固，但意外撞擊、不當使用或其他外在原因導致的損壞不屬於保固範圍。
根據 Apple 香港網頁公佈的估計維修費，iPhone Duo 內顯示器的維修費高達 8,749 元；若已購買 AppleCare，內顯示器維修費則為 788 元。
—— 連線日報主編 志遠
