2026年10月4日，保安局舉辦社區體驗日，邀請全港各區逾1500名市民進入重建後皇崗口岸聯檢大樓的港方口岸區實地參觀，提前瞭解「合作查驗、一次放行」的新通關模式，並體驗往來口岸的公共運輸服務及大樓各項設施。
參加者由民政事務總署協調十八區民政事務處組織，從各區指定地點改搭專營或跨境巴士到口岸區。消防處及懲教署人員出任導賞。行程先於大樓旁的公共運輸交匯處認識接駁安排，其後入樓參觀並試用免費政府Wi-Fi等設施。隨後一眾人仕乘扶手電梯上五樓離境大堂，由入境事務處人員示範「合作查驗」自助通道的運作；四樓入境大堂則由海關人員講解旅客清關及查驗程序。
鄧炳強到場視察
保安局局長鄧炳強同日到場，與參與者交流並聆聽其對口岸的看法。他稱聽到不少市民對是次參觀給予正面回應，並盼望重建後的皇崗口岸能夠盡快啟用。其間向參與者派發禮品包及合照留念，包內有食物、飲品及印上口岸名稱的鑰匙扣。
張美雄：西貢、將軍澳暫缺直達交通
西貢區議員張美雄參觀後形容大樓空間開揚，採光自然充足，並指樓內另設多個等候區及可供拍照的點位，有市民一路駐足拍照，笑稱「打卡打到唔願走」。惟他同時指出，由西貢及將軍澳目前仍未有直達新皇崗口岸的公共交通工具，稱會於區議會遊説開辦連接將軍澳與口岸的巴士服務。
保安局稱，體驗日進行順利，有助參加者熟悉口岸的公共運輸安排、出入境服務及便民設施。局方表示，特區政府會繼續與深方緊密協作，為皇崗口岸的開通做好周全準備。
—— 連線日報主編 志遠
