重陽節三日假期，新皇崗口岸日均出入境人次高達13萬，節日當日人流較平日激增八至九倍，現場一度擠塞。海關關長陳子達今日（24日）在電台節目表示，清關過程本身保持流暢，當日的樽頸不在海關，主因是部分過境旅客未預先登記「合作查驗」通道，需現場辦理許可程序，加上不少市民一家同行，拉長了整體過關時間。

他交代，海關已從其他口岸調撥人手，減少前線人員休假，並增聘少量具經驗的退休後重聘人員協助，正嚴陣以待本週末的人流。陳子達相信，隨着市民和旅客逐漸適應新安排，過關會漸見順暢；過去一星期口岸運作已回復暢順。

單靠加人並非唯一答案。陳子達指，海關在前線引入主動式毫米波偵測系統及流動X光車檢測系統等精準儀器進行旅客及貨物檢查，並稱開通至今已透過這類儀器發現涉及走私香煙的案件。

車輛「五合一車道」方面，他稱口岸開通近兩星期運作流暢，車輛約一至兩分鐘可完成通關；惟車輛數量多時，外圍道路或出現擠塞，人流大增時又因乘客需落車到隨車人員驗放廳辦理出入境手續，或現「車等人」情況。

對旅客而言，官方把「慢」歸因於未預先登記，但現場排隊與候詠的體驗，終究要由人一步步適應。措施有否真正紓緩過關時間，值得繼續觀察本週末的人流。

—— 連線日報主編 志遠