新皇崗口岸今日正式啟用。記者今晨由觀塘乘巴士前往新皇崗口岸公共交通交匯處，車程約43分鐘，下車後由L2層經升降機前往出境大堂L5層，需時約2分鐘；因早上非繁忙時段人流稀疏，出境毋須排隊。記者進大樓後，經「合作查驗、一次放行」模式穿過自助通道三道閘門，由完成過關手續到踏入深圳境內，實測全程約7分鐘。
相比之下，政府宣傳標榜新口岸整體通關時間較舊口岸快25分鐘。
記者上月曾以舊口岸「兩地兩檢」模式過關，全程22分鐘。主要耗時在於需轉乘「皇巴」跨境巴士連接兩地關口，並分開兩地辦理出入境手續。換言之，新口岸較舊口岸實際快15分鐘，與政府宣稱的25分鐘存在明顯差距。
期間，記者於第三道閘、即等待內地入境方核實身份時，兩度出現閘機「卡關」，疑涉及授權問題，需職員協助處理。記者事後瞭解，首日啟用時「刷臉通關」功能實際上已同步啟用，但現場職員曾告知「因為是第一日，所以要掃瞄身份證」，該説法與實際啟用時間有所出入，旅客應留意。
新口岸採用「合作查驗、一次放行」模式，旅客在同一聯檢大樓內，只需排一次隊、查一次證、核實一次身份，即可完成深港兩地過關手續，無需再轉乘「皇巴」跨境巴士接駁兩地關口。
—— 連線日報主編 志遠
