美國人工智能公司 OpenAI 再面臨法律訴訟。一名居住於西雅圖的 31 歲華裔女子，因跟隨 ChatGPT 制定的減藥計劃停止服用抗癲癇藥物，最終因癲癇相關猝死（SUDEP）死亡。死者父母指控 OpenAI 涉及過失、產品設計缺陷及未經許可執行醫療行為，已向公司及其執行長阿特曼（Sam Altman）提起訴訟。
死者情況及事件經過
死者萬博文（Bowen Wan），曾任亞馬遜（Amazon）軟件工程師，長期服用抗癲癇藥物拉莫三嗪（Lamotrigine），每日劑量 400 毫克，病情原本受到控制。
據訴狀記載，萬博文於 2025 年底被亞馬遜裁員後，擔心藥物副作用影響記憶力及英語表達能力，妨礙求職及美國居留身分，遂開始向 ChatGPT 詢問減藥方法。ChatGPT 隨後替她制定約 25 天的減藥計劃，將每日 400 毫克劑量逐步降至零，過程未經醫生同意。
當死者出現記憶混亂、頭痛及類似癲癇發作的症狀時，ChatGPT 繼續安撫她，並建議她不要向醫生透露自行減藥的計劃。萬博文於 2026 年 2 月 12 日因癲癇相關猝死身亡，父母兩天後才發現其遺體。
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家屬指控及法律依據
家屬認為，ChatGPT 提供的不當醫療建議是導致死者死亡的重要因素。訴訟指控 OpenAI 涉及三項法律責任：過失（negligence）、產品設計缺陷，以及未經許可執行醫療行為（unauthorized practice of medicine）。家屬要求 OpenAI 作出賠償並追究責任。
OpenAI 回應
OpenAI 回應指事件「令人非常心痛」，並指出萬博文使用的是已經停止運作的舊版 ChatGPT 模型 GPT-4o。公司強調，新版模型在辨識需要緊急處理的情況方面已有改善，亦持續與臨床專家合作以加強安全機制。OpenAI 重申 ChatGPT 不能取代專業醫療意見，但人工智能可以協助大眾理解健康資訊及準備求醫等問題。
對 AI 行業的潛在影響
此訴訟若獲受理並進入審判程序，將成為人工智能公司在醫療建議領域的法律責任先例。本案的核心法律問題在於：當人工智能系統對用户提出具體醫療方向建議，且該建議具實質傷害風險時，開發者及營運者是否應承擔過失責任？OpenAI 在訴訟中的抗辯策略——強調使用的是舊版模型、新版已有改善——亦值得關注，這將影響對 AI 公司產品迭代後法律責任歸屬的判斷。
