政府於施政報告提出，為令簡樸房制度有序落實，房屋局會聯同相關機構於今年年底前推出「簡樸房制度義務調解服務計劃」，以化解持份者糾紛。房屋局局長何永賢今日（12日）於社交平台撰文，確認該計劃即日起啟動。
計劃由一邦國際網上仲調中心聯同義務工作發展局推行，向與簡樸房制度相關爭議的持份者提供免費調解服務，對象包括業主、二房東、住户、裝修工程承辦商、指明專業人士、地產經紀、業主立案法團及物業管理公司。
調解如何進行
根據計劃網站資料，參與調解的各方可使用一邦的「網上爭議解決平台」，以網上形式進行調解程序；亦可按情況安排線下調解。獨立及中立的義務調解員將協助各方透過溝通達成共識。
調解過程長短因應爭議事項的複雜程度而有所不同。計劃網頁指，調解一般比同樣複雜程度的訴訟案件省時；如爭議不太複雜且過程順利，各方當事人可能只需參加一次調解會議，一般需要一天或更短時間。
計劃採用自願、保密及靈活的調解方式。何永賢表示，計劃能讓有關持份者在面對分歧時，有更節省時間和金錢、更客觀公正、更少衝突和更好溝通的解決方法，並可減少因整改或搬遷而引起的衝突。
啟動禮
簡樸房制度義務調解服務計劃的啟動禮今日舉行，房屋局局長何永賢、立法會議員鄭泳舜和陳家珮、專業學會代表、分間單位區域服務隊、地產代理界別、業主和租客等逾百人出席。
編輯評語
調解可以化解個別糾紛，卻無法改變一個基本現實：住進簡樸房的，是居住在缺乏基本生活條件的單位內的人。他們面對的不單是與業主或二房東之間的爭議，而是一個結構性的居住難題——單位過小、租金過高、缺乏保障。當調解程序結束後，住户依然回到那間不足六平方米的單位，居住權的問題並未因為有了一個免費調解渠道而得到回應。
政府提出調解計劃，方向可以理解，但必須問：調解之外，簡樸房住户的居住條件何時改善？公營房屋的供應何時足以容納所有合資格申請者？調解是程序，不是政策。一個社會對最弱勢住户的責任，不能只止於提供一個免費的協調機制。居住權是基本權利，不該被簡化為一單待調解的糾紛。
