王羽佳香港演唱會因節目改動縮短,主辦方道歉退款

週二晚在香港文化中心音樂廳舉行的鋼琴家王羽佳(Yuja Wang)音樂會,因最後一刻改動節目,令王羽佳的實際演奏時間僅持續半個多小時,引發在場觀眾不滿,並向消費者委員會投訴。主辦方其後公開道歉,並向購票觀眾提供全額退款。

據悉,改動的核心是原本列入節目、由亞歷山大·察斯曼(Alexander Tsfasman)編寫的《鋼琴與管絃樂套曲(Jazz Suite)》被臨時抽走。觀眾表示,這首本應由王羽佳親自演奏的作品突然缺席,令演出明顯縮短,購票入場的觀眾感到被辜負。

王羽佳香港演唱會因節目改動縮短,主辦方道歉退款 圖片:Lonelyfox/CC BY-SA 3.0/Wikimedia Commons

節目被臨時改動,加上演出時長大幅縮減,引發外界關注。主辦方在事後聲明中對改動表示抱歉,就實際演出時長未達預期向觀眾致歉,並承諾對受影響的觀眾提供全額退款。

就消費者權益而言,購票觀眾有權得知節目改動的原因,而不應在事後透過投訴才獲得處理。消費者委員會已接收相關投訴,後續處理有待跟進。

對於一名以音樂作為表達的藝術家而言,節目被抽走、又為何被抽走,理應由主辦單位向公眾交代。退款可以解決票價,卻解決不到觀眾對藝術自主與資訊透明的合理期待。 —— 連線日報主編 志遠