《廣東省促進粵港澳大灣區消費者權益保護協作規定》獲廣東省人大常委會審議通過,並自2026年10月1日起生效實施。由香港消費者委員會(消委會)主辦的「2026年粵港澳大灣區消費權益保障會議」,於本月10日在港島海逸君綽酒店舉行,是次會議主題為「承諾・對接・實現 共建大灣區安心消費圈」。大會嘉賓包括中國消費者協會、廣東省市場監督管理局、廣東省消費者委員會、澳門經濟及科技發展局消費者委員會,以及大灣區各城市消費者保障組織派代表出席,參與會議的代表約有40人。

會議聚焦四個議題

是次會議重點圍繞四大議題展開:首先檢視與跨境消費相關的三項「灣區標準」推行狀況,並分析目前面臨的挑戰及應對方法;其後研究如何進一步完善跨境消費投訴轉介機制;再商討推行聯合測試或調查,促進資源協同共享;最後分享《粵港澳大灣區養老服務消費需求調查》的主要研究結果。

三地代表:共建「安心消費圈」

商務及經濟發展局(商經局)副局長陳百里在發言中強調,隨着大灣區融合發展持續深化,需進一步強化區域內合作、推動資訊互通及標準銜接,合力營造一個安心、安全的消費環境。他説:「要讓廣大消費者能放心消費,除了便利的市場環境,更重要的是建立健全的消費權益保障機制,提供有力的支撐。」

大灣區消費會議聚焦跨境投訴轉介機制 40名三地代表在港出席 資料圖片:Pixabay

消委會主席陳錦榮在發言時,將是次會議主題拆分為三大範疇解讀:「承諾」象徵保障消費者權益的共同初心;「對接」反映三地積極推動規則機制「軟聯通」的務實作為;「實現」則體現將合作共識落實為具體行動的堅定承諾,令協作成果轉化為消費者看得見、感受得到的權益保障。

來自北京的中國消費者協會副秘書長亓明和在致辭中表示:「大灣區具有『一國兩制』的獨特優勢,三地消保組織有多年積累的合作基礎,完全有條件在全國率先建成一個跨法域、高標準的安心消費圈。」他亦以「橋樑」喻指消費者權益保護,謂其不應是區域壁壘的「圍牆」,而應是互聯互通的「橋樑」。

各與會嘉賓在發言中結合自身實務經驗,就區域消費維權合作的未來發展方向展開意見交流。消委會形容,今次會議成果豐碩。

—— 連線日報主編 志遠