金融服務平台 Airwallex 公佈《香港零售業展望調查》，涵蓋本港零售中小企對今年「雙十一」銷售表現的預期及營運挑戰。

調查顯示，89%受訪企業預期銷售額按年上升，其中38%預期升幅超過30%，對銷售前景普遍樂觀。

然而，調查同時揭示營運面的壓力。92%受訪企業認為營運複雜性限制業務增長，超過半數表示相關問題已令盈利或利潤下降。

銷售預期的樂觀與營運現實的落差，反映本港零售中小企一面期待需求回暖，一面卻被營運複雜性拖累盈利。