海關拘捕公司董事 指「錯誤接受款項」

連鎖瑜伽店Hotstone Yoga無預警結業,海關人員拘捕一名61歲公司董事。該男子被指在《貿易描述條例》下「錯誤接受款項」。

海關表示,其持續收到居民投訴,指該連鎖店於星期三貼出通告宣佈即時停止營運後,會員預付的服務無法兑現。

調查持續 不排除再拘捕

海關不公平貿易調查組指揮官Chong Kai-shing表示,調查正進行中,並不排除進一步拘捕。

他指,其中主要調查方向,是查察有關商户結業前的經營及財務狀況,以及相關款項流向;惟目前階段不宜披露有關資料。

投訴數字 兩機構分開陳述

截至週五下午5時,海關已接獲381宗投訴,涉及金額近410萬港元,其中單宗損失約4.6萬港元。

同一時間,消費者委員會表示已接獲286宗投訴,涉及損失約390萬港元。

預付式消費的保障缺口

是次事件再次觸及預付式消費的保障缺口。連鎖店無預警結業,會員預先繳付的課時及會費,瞬間面臨無法兑現的風險;有無追索、能追回多少,須視乎海關調查及後續法律程序的結果。海關指調查持續,未披露有關款項去向。對受影響會員而言,預付款項能否收回,仍係最大疑問。

(評論)預付式消費長期缺乏統一的退款保障機制,消費者一旦遇上商家突然結業,往往處於被動。是次事件涉及金額及人數不小,調查結果對日後類似事件有參考意義。消費者購買預付式服務時,宜審慎評估商家規模與經營狀況,並保留付款證明,以便日後維權。

—— 連線日報主編 志遠