新皇崗口岸上週一開通，有媒體今午（19日）透過八達通call車易在口岸實測召喚車隊的士，系統成功自動定位口岸的士上客位。在測試的五隊車隊中，BigBee、JOIE及星群的士在預約後五分鐘取消訂單，未能成功召車；系統在取消前均顯示「正努力呼喚司機」。
另外兩隊Big Boss及Amigo的士，均在預約後一分鐘內成功召車。成功召喚後，系統會顯示的士車牌號碼及顏色等資訊。
口岸設有的士到站顯示屏，列出車隊的士車牌號碼及其狀態，提醒乘客須先登記已預約車隊的士車牌號碼，並可向「車隊的士大使」查詢；該處亦設六種預約平台的二維碼，供乘客掃描預約行程。
五車隊有逾半數在預約五分鐘後取消，口岸甫開通即出現召車困難，跨境乘客須留意。監管機構應跟進相關平台派車及車隊供應安排，確保口岸的士服務穩定可靠。
—— 連線日報主編 志遠
