廣州南站10月2日刊發聲明，回應外界關注9月30日在陽江站發生的一宗列車車門事件。聲明交代了事件全貌：當日一名母親在落車時，因兒子返回車廂取回遺落行李而未能及時下車，遂出手阻擋車門；經站方即時處理，母子其後平安會合。
事件經過
根據鐵路部門提供的資料，涉事列車為9月30日晚間由廣州南站開往湛江西站的C6729次，約23時20分抵達陽江站。落車乘客中，一名成年女子帶領兩名兒童，其子在隨母落車時，察覺隨身行李遺留車內，遂獨自折返車廂尋找。
由於列車車門隨之即將關閉，該女子在站台目視兒子仍未離車，情急之間伸手阻擋。
處理與其後會合
陽江站職員在場目擊，即時上前勸阻，並通知車上人員照顧仍未離車的兒童。23時23分，列車照例發車。事後，站方人員向該名女子作出安全須知，説明以身體阻擋車門可能引致的危險。該女子其後於23時40分改乘下一班列車，抵達茂名站與兒子團圓。鐵路部門稱，事件未影響行車安排。
評論
這是一宗源於母愛的突發，亦是一堂公共交通安全的具體案例。高鐵車門的關閉與列車啟動，皆有嚴格的時間安排；任何以身體阻擋車門的舉動，既危及自身，也可能波及全車乘客與運行安全。乘客落車前宜留意隨身物品，若發現遺落，應第一時間向車上或站內職員求助，切勿以身相險。事件最終人車平安，亦反映站方與車方介入的及時。
—— 連線日報主編 志遠
