啟德醫院於星期一（5日）正式啟用首階段服務，家庭醫學中心率先開放。行政總裁 Eric Cheung 於上午視察醫院後表示，醫院在啟用首日的運作順利，首日近三百名病人就診。

Cheung 指，家庭醫學中心為醫院首個開放的服務，亦為九龍中部地區居民提供另一醫療選擇。他透露，當日家庭醫學服務共設三百五十個名額，截至上午已約有二百九十個被預訂，仍有少量名額尚未滿額。他稱，醫院將逐步展開各項服務：「10月26日，我們將外科及神經外科專科門診移至本醫院開始服務；11月12日，我們將規模最大的專科——內科——移至此處開始服務。」

Cheung 又指，醫院至今未收到任何病人投訴，大部分病人均能自行找到醫院。

多名病人對新醫院的服務表示滿意，稱運作流暢、交通便利、環境良好。其中一名病人表示，與以往覆診的醫院相比，在啟德醫院的體驗更為理想；他稱，除規模龐大外，醫院各方面在規模上均令人印象深刻，且組織得宜，場內方向指示清晰，不少員工及保安人員因是啟用首日，主動上前問候並詢問有否需要協助。另一名病人則指，等候見醫生的時間並不長，整個過程順暢。

啟德醫院全數投入運作後，將成為香港規模最大的公立醫院。院方預計，每日診症量至今年年底將達一千八百人次。

有立法會議員呼籲，當局應增加往返醫院的接駁運輸服務頻率，並加強就交通選項的宣傳，方便市民往返。

—— 連線日報主編 志遠